Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Balog Sándor egyéni vállalkozó (AAM)

Nyilvántartási szám: 61615414

Adószám: 91637297-1-30

Statisztikai számjel: 91637297-7020-231-10

Székhely: 3000 Hatvan, Kossuth tér 10., Magyarország

Főtevékenység: 702003 – Pénzügyi, társadalombiztosítási és marketing üzletviteli tanácsadás

E-mail: palyazat@automatizalt.hu

Telefon: +36 21 200 1414

Web: fejlesztesitamogatas.hu

2. A szolgáltatás jellege (B2B) és felelősségi keretek

2.1. A szolgáltatás kizárólag vállalkozások részére érhető el (B2B). A Megrendelő a megrendeléssel nyilatkozik, hogy vállalkozásként jár el.

2.2. A szolgáltatás döntéstámogató/előminősítő/előkészítő jellegű. Támogatási/finanszírozási döntést harmadik fél (kiíró/finanszírozó) hoz, ezért a támogatás/finanszírozás elnyerése nem garantált.

3. Megrendelés, szerződéskötés, elektronikus teljesítés

3.1. A megrendelés a Stripe-on keresztüli bankkártyás fizetéssel jön létre.

3.2. A fizetéssel a Megrendelő elfogadja jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.

3.3. A szolgáltatás teljesítése digitális (online) formában történik, különösen e-mailben megküldött összefoglalókkal/anyagokkal és online egyeztetéssel (ha a csomag tartalmazza).

4. SLA, határidő és a “2 munkanap” definíciója

4.1. Az SLA a termékoldalon / fizetési oldalon feltüntetett határidő, amely a hiánytalan inputok beérkezésétől indul.

4.2. “2 munkanap” = 16 munkaóra, munkaidőben számolva: H–P 08:00–16:00, Europe/Budapest. Példa: péntek 15:30 beérkezés → kedd 15:30 határidő.

4.3. Hiányos input esetén a Szolgáltató hiánypótlást kérhet; a határidő a hiánytalanítástól számít.

5. Revíziók (módosítási körök)

5.1. A csomagok az alábbi revíziós kerettel tartalmazzák a módosításokat:

• PRO PREP S: 1 revíziós kör
• PRO PREP M: 1 revíziós kör
• PRO PREP L: 2 revíziós kör
• Sprint 6h: 2 revíziós kör
• Sprint 12h: 3 revíziós kör

5.2. További revízió külön díj ellenében kérhető a termékoldalon meghirdetett áron.

6. Díjazás és számlázás (AAM)

6.1. A díjak HUF-ban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), ezért az árak ÁFA-mentesek.

6.2. A számla elektronikus formában kerül kiállításra és megküldésre.

7. Támogatás előminősítés – automata előminősítés és kézbesítés

7.1. A Támogatás előminősítés eredményét a Szolgáltató a megadott e-mail címre küldi meg az SLA szerint.

7.2. A Támogatás előminősítés: a megadott adatokon alapuló “első kép”, nem minősül támogatási döntésnek.

8. Rush (expressz) teljesítés – kiegészítő feltételek

8.1. Rush választása esetén az expressz SLA csak akkor vállalható, ha a Megrendelő a szükséges inputokat hiánytalanul a fizetést követő 4 órán belül átadja.

8.2. Hiányos input esetén az expressz SLA nem vállalható; a szolgáltatás normál SLA-val teljesül, a Rush felár pedig 30 napig kreditként felhasználható.

8.3. Amennyiben a Rush teljesítés a Szolgáltató hibájából hiúsul meg, a Rush felár visszatéríthető.

9. Előfizetés (Forrásfigyelő Pro)

9.1. Előfizetés esetén a díj havonta, a vásárlás napjával megegyező fordulónapon kerül terhelésre.

9.2. Lemondás: az aktuális díjfizetési időszak végével (cancel at period end).

9.3. Kedvezmény: aktív előfizetéssel pályázati sikerdíjból −0,5% kedvezmény jár (kizárólag pályázati ügyletekre).

10. Sikerdíj (ha alkalmazandó) és külön szerződés

10.1. Sikerdíjas együttműködés kizárólag külön írásbeli (PDF) szerződés alapján jön létre.

10.2. Alapelv (a konkrét feltételeket a külön szerződés rögzíti):

• Kis pályázat (≤ 10 000 000 Ft igényelt támogatás): sikerdíj esedékes a támogatói döntés kézhezvételekor.
• Nagy pályázat (> 10 000 000 Ft): sikerdíj 50% döntéskor + 50% első kifizetéskor.
• Minimum sikerdíj: 300 000 Ft (AAM).
• Megkerülés: a Szolgáltató közreműködésével megismert forrást a Megrendelő 12 hónapon belül igénybe veszi → a sikerdíj esedékes.

11. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felel a kiíró/finanszírozó döntéséért. A Szolgáltató felelőssége – jogszabály által megengedett mértékben – legfeljebb a Megrendelő által megfizetett szolgáltatási díj összegéig terjed.

12. Adatkezelés

A kapcsolattartói adatok kezelése a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges. Részletes tájékoztató: Adatkezelési tájékoztató.

13. Panaszkezelés és jogviták

Panasz: palyazat@automatizalt.hu. Jogvita esetén elsődlegesen egyeztetés, ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság (B2B).